Отдельный раздел обращений в поддержку
Создавайте обращения с приоритетом и необязательной ссылкой на услугу, затем продолжайте переписку в том же обращении.
- Обращения и Live Chat работают как отдельные каналы; клиент видит свои запросы и их статусы.Панель клиента