Редакционный статус
Редакционный проект — до публикации Astronaut должен подтвердить юридические данные и условия услуг. Этот текст пока не является действующим договором.
Что сообщить
Используйте страницу контактов или поддержку аккаунта. Укажите домен/IP, точный URL, время и часовой пояс, тип нарушения и достаточные безопасные доказательства. Ясно обозначьте фишинг, спам, вредоносное ПО или авторскую жалобу. Не открывайте опасные файлы и не передавайте лишние данные пострадавших. При непосредственной угрозе жизни обращайтесь также в соответствующие экстренные службы.
Как рассматриваются сообщения
Astronaut проверяет связь со своими услугами, риск и доказательства, при необходимости запрашивает уточнения и уведомляет владельца аккаунта. Активные угрозы могут изолироваться приоритетно. Не каждая жалоба приводит к автоматическому удалению. Заявителю сообщается допустимый результат без раскрытия чужих персональных данных. Проект не обещает фиксированного срока ответа в часах.
