აქ თავმოყრილია ყველაზე ხშირი შეკითხვები. სრული ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები ხელმისაწვდომია ერთიან Help Center-ში.
ძირითადი კითხვები
როგორ გავააქტიურო სერვისი?
აირჩიე პაკეტი, დაასრულე შეკვეთა და გადაამოწმე ელფოსტა. ავტომატურად გასააქტიურებელი სერვისი პანელში გამოჩნდება გადახდის დადასტურების შემდეგ.
შემიძლია პაკეტის შეცვლა?
დიახ. განახლება ან რესურსის გაზრდა კეთდება კლიენტის პანელიდან ან მხარდაჭერის ტიკეტით; სხვაობა გამოითვლება მოქმედი ბილინგის წესით.
უფასო SSL შედის?
შესაბამის ჰოსტინგ პაკეტებზე SSL ავტომატურად ან პანელიდან აქტიურდება. დომენი სწორ DNS ჩანაწერზე უნდა მიუთითებდეს.
როგორ მუშაობს ბექაფი?
ბექაფის სიხშირე და შენახვის ვადა პაკეტზეა დამოკიდებული. კრიტიკული მონაცემებისთვის მომხმარებელმა დამატებითი დამოუკიდებელი ასლიც უნდა შეინახოს.
როგორ გადავიტანო დომენი?
საჭიროა აქტიური დომენი, სწორი რეგისტრანტის ელფოსტა და, შესაბამისი ზონისთვის, EPP/transfer code. დეტალები იხილე დომენის პირობებში.
სად მივიღებ დახმარებას?
გახსენი ტიკეტი კლიენტის პანელში. ტექნიკური დეტალების, შეცდომის დროისა და screenshot-ის დამატება პასუხს აჩქარებს.
სრული Help Center
დოკუმენტაცია და ცოდნის ბაზა გაერთიანებულია: გახსენით Help Center, მოძებნეთ სიტყვით ან გაფილტრეთ ტიპისა და კატეგორიის მიხედვით.

